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上個星期五辦公室有一批貨要到。
因為是老闆直接下訂的，所以我只負責貨到簽收，連付款都不用付。
但整個星期五一直都等不到貨運司機打電話過來。
等啊～等啊～
一直到三點五十分的時候，我發現我手機裡有通不認識號碼的未接來電，便回撥了電話過去。
「喂～您好，我姓張，請問剛剛有人撥我手機嗎？」
我禮貌性地想知道是誰打電話給我，撥通後有一把操著濃濃台語口音的男聲回答我：
「喂～張先生嗎？哇係貨運的啦！恁怎麼現在才回電話？哇想貢恁攏冇接電話，哇就不想下交流道了！那現在賣安怎？」
賣安怎？
給我煩惱喔？
我明明十分鐘不到就回電，你在交流道附近才打電話確認客戶在不在，不事先確認，誰會理你啊？
「賣安怎？就你下星期一再過來啊～賣安怎？」
我通常對那種沒什麼電話禮貌的人都不會太客氣，貨運工作人員也許不是銷售員，但卻可能是貨品面對客戶的最後一線，我可以體諒他們的辛苦，但辛苦絕對不是無禮的藉口。
「好吧！那你星期一要記得接電話喔！」
「你直接過來，我們公司都有警衛在，可以代收，我有沒有接電話都沒有太大的關係。」
說到這裡，我便掛上電話。
對於這樣的服務態度，我只能搖頭苦笑。
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